Action is een snelgroeiende non-food retail discounter met meer dan 1.200 winkels in Nederland, Luxemburg, België, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk en Polen. Het hoofdkantoor staat in Nederland.

De keten presenteert zich als een heldere, ruime en gastvrije winkel en biedt een breed assortiment producten aan tegen de laagste prijzen.

Kosten was voor Action een belangrijke factor bij de keuze voor een geschikt HVAC-systeem. Action zocht een leverancier die ook het HVAC-ontwerp en lokale ondersteuning van de landenteams kon bieden. Tijdens een Europese aanbesteding kon Daikin zich daarin onderscheiden.