My Daikin
Dit is uw toegangspoort tot alle digitale Daikin tools, apps en platforms.
Vind via My Daikin eenvoudig uw orderinformatie, ontvang leveringsupdates, meld retouren aan, bekijk uw facturen en voer wijzigingen door op bestaande orders.
Heeft u nog geen toegang tot ons klantenportaal My Daikin? Vraag deze dan hier aan.
Whatsapp zakelijk
Kunt u uw antwoord niet vinden in één van onze digitale applicaties in My Daikin of in de Buddy App, dan verzoeken we u om ons zakelijk te appen via 088 324 54 90.
Ons streven is om uw vraag binnen 15 minuten te beantwoorden.
Customer Services (retour, factuur of digital tools)
Wilt u een retour aanmelden of aangeven dat een factuur incorrect is? Ga dan naar My Daikin.
Heeft u een andere vraag omtrent retouren, facturatie, garantie(registratie via Stand By Me), uw klantgegevens of over onze digital tools en de toegang hiertoe?
Voor een snelle en efficiënte afhandeling van uw vraag, verzoeken wij u om ons zakelijk te appen via 088 324 54 90.
E: csteam@daikin.nl
T: 088 324 54 60
Marketing
Wilt u digitale documentatie personaliseren en bestellen? Ga dan naar de Marketing Portal via My Daikin.
Bent u op naar ondersteuning voor uw marketing- en salesdoeleinden, neem dan contact op met uw vaste aanspreekpunt binnen uw regio.
Heeft u een andere vraag voor Marketing? Laat het ons weten via marketing@daikin.nl.
Verkoop
Wilt u een offerte aanvragen of wilt u meer productinformatie? Laat het ons weten via verkoop@daikin.nl.
Heeft u een andere vraag? Voor een snelle en efficiënte afhandeling van uw vraag, verzoeken wij u om ons zakelijk te appen via 088 324 54 90.
E: verkoop@daikin.nl
T: 088 324 54 60
Eén vast aanspreekpunt
U heeft binnen uw regio één vast aanspreekpunt voor al uw verkoopgerelateerde vragen voor:
- Commercial & Applied Sales
- Residential Sales
- Consulting Sales
Naast bovenstaande regioteams is er ook een (landelijk) team Refrigeration Sales actief in uw regio.
De salesorganisatie is verdeeld in drie regionale Salesteams:
| Regio Noord-Oost | Regio West | Regio Zuid |
Orders & Leveringen
Wilt u een order plaatsen? Maak gebruik van MyProshop via My Daikin.
Wilt u een order wijzigen of de beschikbaarheid controleren? Kijk naar de mogelijkheden op My Daikin.
Heeft u een andere vraag? Laat het ons weten via orders@daikin.nl.
W: 088 324 54 90
T: 088 324 54 60
Service
Voor een snelle en efficiënte afhandeling van uw vraag, verzoeken wij u om ons zakelijk te appen via 088 324 54 90.
Technisch advies
E: techsupport@daikin.nl
T: 088 324 54 60
Servicebezoek
Heeft u een vraag over een gepland bezoek? Voor een snelle en efficiënte afhandeling van uw vraag, verzoeken wij u om ons zakelijk te appen via 088 324 54 90.
E: serviceplanning@daikin.nl
T: 088 324 54 60
Urgente storing na 17:00 uur?
T: 088 324 54 60 (U wordt dan doorgeschakeld naar een externe partij).
Onderdelen
Wilt u onderdelen bestellen, al dan niet onder garantie? Maak gebruik van de Onderdelenwebshop via My Daikin.
Heeft u een andere vraag? Laat het ons weten via onderdelen@daikin.nl.
W: 088 324 54 90
T: 088 324 54 60
Verkoopadvies
Heeft u een vraag over (het afsluiten van) een service-/onderhoudscontract en/of een service/-monitoringspakket? Laat het ons weten via servicesales@daikin.nl.
W: 088 324 54 90
T: 088 324 54 60