Voor storingen kunt u als installateur altijd, 24 uur per dag gebruik maken van onze Daikin Buddy app. Daarin vindt u o.a. foutcodes, instructiefilmpjes en veelgestelde vragen, waarmee wij u snel helpen het antwoord te vinden op uw technische vraag.
Mocht u desondanks de storing niet opgelost krijgen, dan verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met ons Technical Support team, zie onze contactpagina. Wij doen er alles aan om samen met u op afstand de storing direct te helpen oplossen, wanneer u ter plaatse bent.
Is het u niet gelukt om de storing ter plaatse op te lossen en heeft u onze assistentie op locatie nodig, vult u dan ons aanvraagformulier storingsbezoek in. Houd u daarvoor de volgende gegevens bij de hand: type unit, volledig serienummer en de werkbon van uw bezoek.
Wij verwachten dat u zelf aanwezig bent bij dit vervolgbezoek. Onze voorwaarden en tarieven staan in onze Bibliotheek van My Daikin Customer Portal.