“In mijn rol draait het om het begrijpen van de vraag achter de vraag. Wat wil een klant écht bereiken?”
Simon is inmiddels een vertrouwd gezicht binnen Daikin. Al sinds 2017 is hij actief als consultant en heeft hij de organisatie zien groeien op het gebied van projectorganisatie. Niet alleen productgericht, maar meer focus op het begeleiden van projecten van begin tot eind. Simon stond aan de basis van die ontwikkeling en heeft een belangrijke rol gespeeld in het vormgeven van de consultingaanpak zoals die vandaag de dag bestaat.
Samen bouwen aan duurzame oplossingen
Voor Simon draait zijn werk als consultant bij Daikin om méér dan techniek. Het gaat om visie, samenwerking en het creëren van oplossingen die écht het verschil maken. “In mijn rol draait het om het begrijpen van de vraag achter de vraag. Wat wil een klant écht bereiken? Pas dan kun je een oplossing bieden die niet alleen technisch klopt, maar ook strategisch waarde toevoegt.” Hij werkt samen met adviseurs, stichtingen, overheden en eindgebruikers. Zijn projecten variëren van stadions tot koelcellen tot scholen. “Het Daikin-portfolio is zó breed, dat we bijna altijd een passende oplossing kunnen bieden. Dat maakt het werk uitdagend én betekenisvol.”
Het consultingproces: van visie tot realisatie
Consulting is een langetermijnspel. Sommige projecten duren acht jaar van eerste idee tot oplevering. “Een kort project duurt een jaar, een lang project soms acht. Ik werk nu aan projecten die pas in 2029 starten – en misschien zelfs pas in 2031.”
Simon blijft gedurende het hele traject betrokken. “Ik ben er vanaf het eerste gesprek tot en met de oplevering. En zelfs daarna ga ik langs bij eindgebruikers om te horen hoe ze de oplossing ervaren. Zo leren we continu en kunnen we blijven verbeteren.”
Wat het werk dynamisch maakt, is de hoeveelheid betrokken partijen. “Je moet goed weten waar je zelf waarde toevoegt, en waar je anderen nodig hebt om samen het beste resultaat te bereiken. Dat is geen uitdaging, dat is juist het leuke spel: anderen in hun kracht zetten en samen puzzelstukken leggen.”
“Het proces is misschien wel belangrijker dan de technische invulling. Die kan alleen goed zijn als het traject daarvoor en daarna klopt.”
Daikin als totaalpartner
Simon ziet Daikin als een partner die méér biedt dan producten. “We hebben een totaalpakket: ventilatie, verwarming, koeling, regeltechniek. En dat kunnen we efficiënt op elkaar afstemmen. Daardoor voorkomen we dubbele apparatuur en besparen we kosten.”
Daikin heeft bovendien gestandaardiseerde concepten voor verschillende sectoren: scholen, kantoren, distributiecentra, zorginstellingen en woningbouw. “Die concepten vullen vaak al 80 tot 90% van de klantvraag in. Daardoor kunnen we snel schakelen en onnodige vertragingen in het proces voorkomen. Adviseurs en installateurs weten precies wat ze kunnen verwachten.”
Simon merkt dat klanten Daikin steeds beter weten te vinden. “Ze bellen ons met de vraag: ‘Wat kunnen we hier het beste doen?’ En dan ligt er al zoveel klaar. Dat maakt het proces efficiënt én betrouwbaar.”
Frisse Scholen: slim en efficiënt
Een project waar Simon bijzonder trots op is, is het Frisse Scholen concept. “Scholen zijn technisch uitdagende gebouwen: veel installaties, beperkte budgetten. Met ons totaalpakket stemmen we alles efficiënt op elkaar af. Zo voorkomen we dubbele werkzaamheden en besparen we kosten.”
Het concept is inmiddels succesvol toegepast in meerdere nieuwbouw- en renovatieprojecten. “Samen met partijen uit de hele bouwkolom bouwen we de beste school tegen de laagste kosten, met hoge eisen aan binnenklimaat, flexibiliteit en materiaalgebruik. Dat is zó gaaf om te doen.”
Relaties als fundament
Voor Simon zijn duurzame relaties essentieel. “In je eentje kun je niet veel, samen kun je alles. Door goed contact te houden met installatieadviseurs, aannemers, stichtingen en overheden, weet ik wat er speelt en hoe we de vraag het beste kunnen invullen.”
Die relaties zorgen ook voor continuïteit. “Ik werk niet alleen aan projecten van nu, maar ook aan die van over een paar jaar. Door trends in wetgeving en techniek te volgen, help ik klanten vooruit te denken. Wat kun je nu doen, en wat straks?”
Samenwerking met Sales-collega's
Hoewel Simon in een andere fase van het project zit dan zijn Sales-collega’s, is de samenwerking intensief. “Sales is vaak bezig met projecten die binnen een jaar starten. Ik werk aan projecten die pas over jaren beginnen. Maar zodra duidelijk is dat een project eraan komt, kunnen Sales-collega’s zich voorbereiden en contact leggen met installateurs. Zo versterken we elkaar.”
Wat vindt Simon zo mooi aan zijn werk?
Het realiseren van slimme, toekomstbestendige oplossingen die écht verschil maken. Hij haalt energie uit het begeleiden van projecten van begin tot eind, het samenwerken met verschillende disciplines en het helpen scherpstellen van klantvragen. “Je bent eigenlijk samen op reis naar een complete oplossing,” zegt hij. Die combinatie van inhoud, samenwerking en lange termijnvisie maakt zijn werk bij Daikin nooit saai - en altijd betekenisvol.
Simon laat zien hoe consulting bij Daikin draait om visie, samenwerking en strategische oplossingen die écht impact maken. Hij begeleidt projecten van idee tot oplevering, verbindt techniek met lange termijnwaarde en bouwt aan duurzame relaties die het verschil maken.