Skip to main content

Planner Service

Vind jij het leuk om een spilfunctie te vervullen in een technisch bedrijf waar je zowel administratief als organisatorisch hét aanspreekpunt bent voor klanten bent? En klanten elke dag weer de juiste service verlenen, is dat waar jij warm voor loopt? Reageer dan snel want wij hebben een vacature voor een

Planner Service

(Capelle a/d IJssel, bij voorkeur 40 uur, minimaal 36 uur)

Wat ga je doen? 

Als Planner Service maak je deel uit van het Service team en zorg jij elke dag weer dat jij, als spin in het web, alle klanten kan laten terug kijken op de goede service van Daikin. Hierbij zet je jouw planningsvaardigheden en technische affiniteit in om klanten steeds de beste reactie en service te verlenen. In samenwerking met de werkvoorbereiding, zorg jij dat alle serviceverzoeken goed en punctueel worden ingepland.

Je klanten zijn met name de grote installateurs. Voor deze klanten draag je zorg voor het efficiënt en effectief inplannen van de Field Service Engineers; je neemt de aanvragen aan, plant de Field Service Engineers in en verwerkt de servicerapporten. Je houdt je bezig met het inzetten van de collega’s op alle productgroepen (airconditioning, verwarming, koudwatersystemen, luchtbehandeling, CO2 systemen en controls).

Zoals we al zeiden, een echte spilfunctie! Wij willen de beste speler op de markt zijn en blijven en daar werk jij aan mee! 

Jij bent een Planner Service met:

  • MBO werk- en denkniveau;
  • minimaal 5 jaar werkervaring als planner in de installatiebranche of een technische en commerciële omgeving is een must;
  • een klantgerichte werkwijze en communicatiestijl die met een resultaatgerichte instelling tijdig inspeelt op de klantbehoefte (als jij zegt dat goed komt, dan komt het goed);
  • ervaring in het snel kunnen inspelen op klantvragen en uit ervaring weet je dat elke dag weer een uitdaging is om alles tot in de puntjes goed  te regelen voor je klanten;
  • kennis van en ervaring met Excel, Word en SAP;
  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (Engels hoef je niet dagelijks te gebruiken maar het komt wel voor).

 

Wij bieden jou:

  • een zelfstandige en afwisselende baan bij een solide en snel groeiende organisatie;
  • een plezierige en ambitieuze werkomgeving waar we openstaan voor leuke collega’s die het beste uit zichzelf willen halen
  • uitstekende (en veel) opleidingsmogelijkheden, onder meer via onze eigen Daikin Academy;
  • een aantrekkelijk salaris, vaste 13e maand, bonusregeling, gunstige pensioenregeling en nog veel meer secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • enthousiaste collega's, vrijdagmiddagborrels en leuke bedrijfsfeesten (zodra het weer kan);
  • en last but not least een ‘Great Place to Work’; dit is de erkenning van goed werkgeverschap op basis van de mening van de medewerkers en evaluatie van het werkgeversbeleid. Dit traject is een commitment dat we als organisatie blijven werken aan goed werkgeverschap en steeds op zoek zijn naar verbeteringen.

Wie is jouw werkgever?

Daikin zet zich als bevlogen marktleider in voor een steeds beter klimaat. Dit doen wij vanuit onze kernwaarden: relaties, geloofwaardigheid en ondernemerschap.  

Daikin Nederland is een dochteronderneming van Daikin Europe N.V. Daikin is wereldwijd toonaangevend in de airconditioningmarkt en marktleider in Nederland. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Capelle a/d IJssel. Naast de producten voor de airconditioningmarkt, richten wij ons ook op de marktsegmenten voor verwarmingssystemen, koudwatermachines en koel- en vriestechniek. Hiermee leveren we klimaatoplossingen voor de residentiële, commerciële en industriële markt(en).

 

 

Interesse om ons team te versterken?

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Corporate Recruiter Mitchell Handana, te bereiken via 06 26 72 28 87. 

Vind een installateur

Meer informatie

Meer informatie

Vind een installateur

Meer informatie